営業マネジメント室 / Sales Management Office

営業に、軍師を。

——孫子・軍形篇
15問・5分・完全無料

TWO ANGLES

同じ組織を、二つの角度から測る

SAMPLE
申告三階層アンケート

設問「営業プロセスは標準化されている」

経営2.40/ 4.00
マネージャー1.80/ 4.00
現場1.05/ 4.00
同じ設問で、経営と現場の差は 1.35
記録SFA
次アクション入力率28%
目標 70%
ステージスキップ率42%
正規フロー外の遷移
クローズ日の遅延率38%
良好 20% 以下

※ 数値はすべてサンプル表示

30
10
200

The Entry

The Reversal

The Undesigned

計測

測る

米国Sales Ops

判断

読む・決める

米国Sales Management

職種ではなく、人の名前のまま。

実行

動かす

米国Sales Enablement
日本

+ プレイヤー業務

分かれていない。

回す 三つを、毎月つなぎ直す。
50.1%

The Analogy

The Name

SMO = Sales Management + Sales Ops + Sales Enablement

What SHOGUN Does

支援の実体は、この四つで説明できます。

01会議

お客様の営業マネジメント会議で実際に議題になっている内容を、そのまま扱います。同席する回もあれば、録画や議事から内容を確認する回もあります。

議事録を取る係ではありません。

02実物

担当マネージャーの方と一緒に、進行中の案件とSFAに入っている数字を、その場で開きます。

サンプルや仮想ケースでは扱いません。

03判断

次の一手を決める側に回ります。同席した回はその場で、録画で扱った回は次の会議までに、判断をお返しします。決めたことは、翌月の会議で結果を突き合わせます。

観察して、後日レポートにまとめる仕事ではありません。

04実行

言いっぱなしにはしません。担当マネージャーの方のサポートに入り、決めたことが実行されるまで、プロジェクトとしてマネジメントします。

提言をお渡しして、あとはお任せする仕事ではありません。

前提

Positioning

単一手段の売り手

  • SFAベンダー
  • システム開発会社
  • 研修会社
  • BPO

限界

SHOGUN

  • 設計されていない箇所を特定する
  • 手順を設計し、同じ会議で回す
  • 自走するまで月次の実行管理に残る

位置

変革の設計・推進者

  • コンサルティングファーム

限界

What We Do Not Do

実装は請け負わない

SFAの設定も、研修の実施も行いません。

紹介料は受け取らない

ベンダーの選定にはご一緒します。紹介料は、いかなる形でも受け取りません。

Engagement

原因の特定から、仕組みの設計、月次の実行管理まで。サイクルが自走するまで残ります。

Phase 1

診断・改善計画

経営・マネージャー・現場の三階層と、SFAに残った記録の両方を読みます。三つのうちどこが設計されていないかを特定し、改善計画に落とします。数千万円規模の投資をお決めになる前に、確度を上げるためのフェーズです。

金額

180万円(定額)

期間

標準 6〜8週

対象

3階層

成果物

診断・改善計画

詳しく見る
Phase 2

設計・実行同走

判断と実行の手順を設計し、お客様の営業マネジメント会議で扱われている内容に入ります。同席する回もあれば、録画や議事から確認する回もあります。いずれの場合も、次の会議までに判断をお返しします。

金額

120万円/月

期間

3〜6ヶ月

対象

マネージャー4名まで

扱うもの

実案件・実数値

詳しく見る
Phase 3

運用・実行管理

設計した動作が、お客様側の担当者だけで回るかを月次で確認します。ずれた時点で手を入れます。材料は、月次のSFA記録と会議の内容です。

金額

40万円/月

期間

6〜12ヶ月

対象

マネージャー4名まで

材料

SFA記録・会議内容

詳しく見る

Measurement

Phase 1 終了時

基準値の確定

Phase 2 終了時

設計の効き方を確認

Phase 3 終了時

自走の成否を確認

その間は、月次のSFA記録と会議の内容を材料にします。Phase 1 は成果物に対する定額、Phase 2・3 は期間に対する月額です。

The Objections

ご検討の際によくいただく四つを、そのまま並べました。

01

置ける会社であれば、そのほうが良いと考えています。ただ、この職務を担った経験のある方は、労働市場にほとんど出てきません。最も売った方がマネージャーになる、という選び方が長く続いてきた組織では、売る技術は蓄積されます。一方で、売れる仕組みをつくる技術は、その経路の上にはありません。そのため、外から一度持ち込んで、社内に残していくほうが早いと考えています。SHOGUNが最終的に抜けることを前提にしているのも、同じ理由です。

02

設計までは、できると思います。分かれるのは、営業のマネジメント実務に入るかどうかです。SHOGUNは営業マネジメント会議の内容そのものに入り、進行中の案件と今月の数字を、その場で開きます。提言書をお渡しして終わり、という形は取りません。

03

整っていない前提で始めます。入力率が三割を切っている状態でも、フェーズの定義と入力範囲を決め直せば、翌月から読める数字は出てきます。整うのを待っている間も、判断は止まったままになってしまいます。

04

売上そのものをお約束することはできません。市況も、商品も、価格も、私たちが動かせる範囲の外にあるためです。お約束できるのは、営業パフォーマンスを正しく計測し、毎月読んで判断し、決めたことが実行されるまでの仕組みが、お客様の社内に残ることです。決めたことが止まった月には、その月のうちに分かります。止まっていることが翌四半期まで見えない——その状態こそが、いま最も費用のかかっている状態だと考えています。

About the Founder

中谷真史

Founder / CEO

中谷 真史

Masafumi Nakatani

SHOGUN Growth Advisory CEO

外資系製薬でトップセールス、コンサルティングファームで営業改革、セールステック企業で二度の社内起業を経験しました。 第三者として約30社の営業組織改革に関与し、営業支援システムを提供する側としても、業界を横断して大手企業の営業部門責任者と向き合ってきました。 著書『SalesTech大全』(プレジデント社、2024年)はAmazon新着ランキング1位。 株式会社マツリカの大規模調査「Japan Sales Report」を、全10回にわたり総監修しています。 営業マネジメント設計——計測・判断・実行——を定義し、提唱しています。

30

営業組織の支援

200回+

講演・登壇

20件+

メディア寄稿・取材

米国カリフォルニア州在住『SalesTech大全』著者(Amazon #1)
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診断結果イメージ

数字の見立て40
仕組みの有無55
マネージャーの役割25
人への投資50
変革の定着45
※ サンプルデータ