Glossary
用語集
営業改革と営業マネジメント設計、およびその周辺で用いる用語の定義です。サイト・資料・ご提案で使う用語は、すべてこの定義に統一しています。
そのほかの語
- 営業改革
- 営業戦略を組織として実行できる仕組みをつくり、営業成果を再現可能にすること。営業プロセス・KPI、営業マネジメント、セールスイネーブルメント、営業DX・セールステック・AI、営業組織・オペレーションの5領域で構成されます。
- 計測
- 営業活動と案件が、同じ定義の数字として残る状態をつくること。分子と分母を固定して定義します。
- 判断
- 記録された数字から何が起きているかを読み取り、次の打ち手を決めること。三つのうち、常設の機能として名前が付けられてこなかった領域です。
- 実行
- 決めたことを営業管理職と担当者が実際に行動に移すこと。
- 読み
- 数字から状況を読み取り、次の打ち手を決める営業管理職の業務。打ち手の質は読みの質を超えません。
- 定点計測
- アセスメント終了時に基準値を確定し、以後3ヶ月ごとに同一の設問と同一の定義で測り直す方法。比較の軸はアセスメント時点の自社です。