Glossary
営業マネジメント設計の用語
営業マネジメント設計と、その周辺で用いる語の定義です。サイト・資料・提案で使う語は、すべてこの定義にそろえています。
そのほかの語
- 計測
- 営業活動と案件が、同じ定義の数字として残る状態をつくること。分子と分母を固定して定義します。
- 判断
- 残った数字から何が起きているかを読み、次の一手を決めること。三つのうち、常時の機能としては名前が与えられてこなかった領域です。
- 実行
- 決めたことが、マネージャーと担当者の実際の動きに変わること。
- 読み
- 数字から状況を読み、次の一手を決める、営業マネージャーの業務。打ち手の質は、読みの質を超えません。
- 三定点計測
- Phase 1終了時・Phase 2終了時・Phase 3終了時に、同一の設問と同一の定義で測り直す方法。比較の軸は、Phase 1 時点の自社です。